集中受理系統區域內院前非急救轉運受理呼叫電話，根據呼叫人提供的信息，通過評估，是否是非急救需求，以GIS電子地圖、GPS衛星定位及車載系統等信息為參考依據，迅速由計算機輔助決策系統制非急救轉運預案，利用網絡技術與計算機廣域通訊網絡，根據呼叫者需要，以及轉運者實際情況，判定是否需要出車司機及派出醫生和護士，及時給相應出車司機下達出車派遣命令，從系統結構上體現出了非急救轉運工作 --- 、快捷、有效、方便、系統的方針。
非急救醫療護送轉運系統，主要開展兩方面。一是非急救醫療護送轉運，包括本市行政區域內及跨市、跨省的非急救長途轉診轉院患者，放棄治療出院患者等，不需要實施急救措施，但需要配備醫務人員、急救藥械、搬運工具，實施簡單照護、搬運的醫療護送轉運。非急救轉運平臺能讓病人患者在需要非緊急情況下的醫療護送出行時有技能專業、 可靠的隊伍準點到位，讓老弱殘幼在需要延伸助行轉運時有規范、搬運專業的隊伍一路護送，讓非急救轉運工作實現市場化規則合法經營、公平有序競爭、健康良性發展。
二是醫療延伸助行轉運系統，在醫院獲得有效救治后， （好轉）出院或轉至養老院、護理院、康復醫院等接續性醫療機構進一步恢復、康復的行動不便患者;行動不便、殘障、失能或半失能老人等看病就醫者，不需要配備醫務人員、急救藥械，僅需要專業搬運工具的助行轉運。掌控非急救轉運受理過程、調度指揮過程的信息，在基于計算機網絡、語音處理、圖像處理相結合的綜合信息系統平臺上。
